20
3.3
. Проблемы и методы их решения
Устройство не включается.
Поставьте устройство на
зарядку и подождите, пока оно зарядится. Включите его
длительным нажатием кнопки
Питание
.
SIM-
карта установлена в устройство и имеет
положительный баланс, но уровень сигнала сотовой сети
на экране отсутствует.
Вероятно, устройство находится в
режиме полёта. Отключите режим полёта: при включённом
устройстве нажмите и удерживайте кнопку
Питание
. В
появившемся меню нажмите иконку
Отключить режим
полёта
.
При подключении к ПК на его экране долгое время
ничего не происходит.
Возможно, устройство находится в
режиме разработчиков. Чтобы его отключить выберите
Настройки
на главном экране устройства, прокрутите экран
вниз, нажмите строчку
Для разработчиков
, а затем сверху
справа нажмите кнопку
Выкл
. Затем отсоедините и повторно
присоедините USB-кабель.
Сломалось устройство. Что делать?
Обратитесь в
сервисный центр, используя контактную информацию,
указанную в гарантийном талоне. Ни в коем случае не
разбирайте устройство самостоятельно, чтобы не лишиться
гарантии.
Возникают вопросы по пользованию устройством.
Обратитесь в службу технической поддержки по
электронной почте
support@bb-mobile.ru
,
ознакомившись
перед этим с разделом технической поддержки на странице
http://bb-mobile.ru/service/faq
, где, возможно, этот вопрос уже
подробно разъяснён.